旺煌オンラインショップ
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ご購入ガイド

ご注文について

ご注文方法

旺煌オンラインストアでは、商品をショッピングサイトから安全かつ簡単にご注文いただけます。
また、サイトからのご注文の他にも、お電話、メールもしくはFAXでのご注文も承っております。

TEL:0120-54-4104 営業時間:9:00~5:00(土日・祝日は除く)
FAX:011-814-8104 24時間受付けております

[こちらからFAX注文用紙をダウンロード]して、ご注文内容と必要事項をご記入の上、お送りください。

お支払い方法

商品のお支払い金額は、商品購入代金、取扱い手数料、消費税の合計となります。
ご注文の方法によって、クレジットカード、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。以下をご参照ください。

当ショッピングサイトからのご注文

クレジットカードと代金引換からお選びいただけます

メール・お電話・FAXからのご注文

代金引換と銀行振込(前払い)からお選びいただけます

代金引換

商品のお届け時に、佐川急便または日本郵便配達員に、商品ご確認後、代金をお支払いください
お買上げ合計金額が10,000円以上:代引手数料無料
お買上げ合計金額が10,000円未満:代引手数料330円

  • ご注文者様以外での代引きでのお届けは承っておりません。
  • 300,000円(税込)以上のご注文の場合は代引きをご利用できません。
  • 一部の船便経由の場合は代金引換が出来ない場合がございます。
  • 一部の離島は港止めになる場合がございます。

銀行振込

指定の口座へお振込頂く方法です。お振込を確認次第配送手続きを行います。
金融機関名 三菱東京UFJ銀行 札幌支店
口座番号   普通 3047880
口座名   カブシキカイシャ オウコウ

  • お支払いは前払いになります。
  • お振込時にかかる手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  • 商品はご入金確認後に発送いたします。
  • ご入金の確認に2-3日いただく場合がございます。
  • お振込名義はご注文者様名をご入力いただけますようお願いいたします。

クレジットカード

クレジットカード支払いは、JCB、VISA、MasterCard、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレス、DISCOVERからお支払いいただけます。
※選択したクレジット会社により引き落とし日は異なります。

支払期限

銀行振込の場合、お支払いの期限は、ご注文日から一週間です。
ご注文確認のご連絡(メール、お電話)後、一週間以内にご入金が確認できない場合には、ご注文を無効とさせてい ただきます。

定期購入について

詳しくはこちらをご覧ください。

定期購入について

配送について

送料について

無料でご購入いただけます。

引き渡し時期について

クレジットカード・代金引換

在庫品につきましては、ご注文から一週間以内に出荷いたします。

銀行振込

在庫品につきましては、ご入金の確認後、一週間以内に出荷いたします。

※当社出荷日は火曜日・金曜日となります

予約品・入手困難品などの場合

予約品や入手困難品につきましては、メールもしくは電話にて、受注の可否、入荷予定日とお支払い方法等をお知らせし、入荷次第の発送となります。
天候や配送状況等の不可抗力により、やむをえず出荷が遅れる場合がございますが、その際には改めて出荷日・到着日の目安をメール等にてお知らせいたします。

配送業者

商品の配送は、佐川急便もしくはゆうパック(日本郵便株式会社)でのお届けとなります。

  • 配送業者は弊社指定業者とさせていただきます。
  • 沖縄県と離島など一部地域については、ゆうパック以外の配送は承っておりません。(他の配送業者の場合、中継料と接続料が発生して送料が高額になりますので原則お断りいたします。ご了承ください。)
  • 一回ごとの配送重量については、梱包を含めて30kg以内までとなります。超過の場合には、同じご注文でも別口の発送扱いになりますので、ご了承くださいませ。
  • 商品によりましてはお日にち頂戴する場合がございます。

お届け時間帯指定について

下記の時間帯からお選びいただけます。

佐川急便

ゆうパック

お届け日の目安

出荷日から1~2日

北海道

出荷日から2~3日程度

青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨

出荷日から3~4日程度

新潟、富山、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知

出荷日から4~5日程度

福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄県及び離島など一部地域

※郡部、離島のお客様はお届けに少々お時間を頂戴する場合がございます。

キャンセル・返品・交換、その他

商品の返品・交換

商品の品質・包装には万全を期しておりますが、商品の品質劣化や容器の破損およびご注文と異なる商品がお手許に届 いた等の当方に起因する理由による場合にのみ、商品の返品・交換にご対応させていただきます。

  • 不良品・誤配送以外のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
  • 不良品については、良品と交換いたします。良品を手配できない場合には返金対応とさせていただきます。品質管理には万全を期しておりますが、万一、破損や劣化などの当方理由による返品・交換がございましたら、商品の到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
  • 返送頂く際は、着払いにてご返送ください。同じ商品をお送りいたします。
  • 破損・劣化など、当方の責に帰する理由による場合のみ、送料・手数料ともに弊社負担にて早急に代替良品をご送付いたします

ご注文の変更・解約について

ご注文内容の変更およびご注文の解約につきましては、商品の発送手続き完了前に限り、合理的な範囲でご対応させてい ただきます。 発送完了後はご対応いたしかねますので、速やかに当社までご連絡ください。

支払い方法の変更について

ご注文確定後のお支払い方法の変更については、原則として承っておりませんのでご了承ください。

ご注文へのご対応エリアについて

旺煌オンラインストアではでは、日本国内からのご注文ならびに日本国内への商品配送のみ承っております。 特に、日本 国外への商品配送は原則としてお断りしておりますので、ご了承くださいませ。

商品の受け取り拒否などについて

ご注文確定後のお支払い方法の変更については、原則として承っておりませんのでご了承ください。

商品の価格について

やむをえない理由などにより、商品の価格は予告なしに変更になる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

販売事業者: 株式会社 旺煌
ショップ名: 旺煌オンラインショップ
販売責任者: 尾北 紀靖

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